Profonia Pro, mesurer la satisfaction

Mesurez la satisfaction de votre patientèle

Vous voulez vous inscrire dans une démarche de certification ? Vous souhaitez mesurer la satisfaction de vos patients de façon objective ? Ou vous voulez vous adapter progressivement aux recommandations de la réforme 100% Santé ?

Le module de satisfaction de Profonia vous permet de mesurer la satisfaction de vos patients en permanence via l’application MyProfonia installée sur leur smartphone ou tablette. Vos patients sont invités par des notifications à répondre à des questionnaires courts, et les enquêtes peuvent se différencier en fonction de certaines réponses.

Vous recevez par la suite les notes de patients comparées à la moyenne de votre patientèle, ainsi que le détail des réponses aux questions posées. Les informations remontées sont classées par thèmes, comme, par exemple : vos services, les appareils auditifs, l’autonomie et le bien-être du patient.

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Le suivi de vos patients

il vous permet d’assurer le suivi et le bon déroulement de l’appareillage entre les rendez-vous avec vos patients. 

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De l'entraînement auditif de vos patients

il vous permet de proposer un programme quotidien et de suivre l’évolution de vos patients dans les exercices de l’application MyProfonia.

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